Vi tillhandahåller 7 dagar av service efter försäljning för alla beställningar ：

Från och med det datum då du undertecknar beställningen eller det leveransdatum som tillhandahålls av logistikföretaget. Du kommer inte längre att åtnjuta kundservice 7 dagar efter att beställningen har levererats eller undertecknats.

Situationer som täcks av service efter försäljning：.

Nedan följer några praktiska exempel på vad som omfattas av kundservice:

Situation: Du har inte fått ditt paket？

Svar: I de flesta fall hjälper vi dig att spåra paketet till en början. Om det fastställs att paketet har gått förlorat återbetalar vi hela beloppet till dig eller skickar ett annat paket på din begäran.

Situation: Vissa produkter har inte tillräckligt med kvantitet

Svar: I de flesta fall återbetalar vi hela beloppet för de produkter som saknas.

Situationer som inte täcks av kundservice:

Gillar inte de produkter du fått eller tycker att kvaliteten inte är tillfredsställande.
Fel storlek eller färg valdes.
Den leveransadress som kunden har fyllt i är felaktig, vilket leder till att logistikföretaget inte kan leverera paketet eller att paketet går förlorat.
Mottagarens telefon är alltid obesvarad och han kan inte få kontakt via e-post, telefon, sociala medier etc., vilket leder till att logistikföretaget inte kan leverera paketet eller att paketet går förlorat.
Kundens underlåtenhet att samarbeta vid tullklareringen leder till att paketet förstörs av tullen.
Kunden begärde att paketet skulle placeras i garaget eller utanför dörren, vilket ledde till att paketet försvann.

För problem som inte är av kvalitet eller kvalitetsproblem utan giltiga bevis accepterar vi inte returer på något sätt.